سياسة الدفع

١. الأسعار والعملة

تعرض أسعار الباقات القياسية بالريال السعودي على صفحة الباقات. قد تُسعر الباقات المؤسسية والتهيئة والترحيل والتكاملات بعرض مستقل وفق النطاق.

٢. الضرائب

الأسعار المعلنة غير شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك. تضاف الضريبة أو الرسوم النظامية بحسب الدولة والكيان وبيانات الفوترة.

٣. التجربة المجانية

التجربة المجانية لا تتطلب بطاقة بنكية ولا يحدث بعدها خصم تلقائي. يبدأ الاشتراك المدفوع فقط بعد اختيار الباقة وإتمام وسيلة السداد أو اعتماد الفاتورة.

٤. دورة الفوترة والاستحقاق

تحدد صفحة الطلب أو الفاتورة أو العقد دورة الدفع وتاريخ الاستحقاق. قد تكون الدورة شهرية أو سنوية أو وفق اتفاق مؤسسي. يصبح التجديد نافذاً وفق الآلية المبينة في أمر الاشتراك.

٥. وسائل الدفع

تظهر وسائل الدفع المتاحة عند الفاتورة أو التفعيل بحسب الدولة ومزود الدفع المعتمد. تفعيل أي بوابة حية يتطلب حساب تاجر واعتماداً من المزود، ولا يعني ذكر مزود في خصائص التكامل أنه متاح لكل عميل تلقائياً.

٦. فشل الدفع والتأخر

عند فشل الدفع أو تأخره قد نرسل تذكيراً ونمنح مهلة معقولة، ثم قد تُقيد بعض الوظائف أو يعلق الحساب وفق العقد، مع مراعاة تصدير البيانات والالتزامات النظامية.

٧. الفواتير والإيصالات

تصدر فاتورة أو مستند دفع بالبيانات المتاحة للعميل. يتحمل العميل مسؤولية صحة الاسم القانوني والرقم الضريبي والعنوان ومعلومات الفوترة.

٨. رسوم الأطراف الثالثة

رسوم الرسائل والبريد وواتساب والدفع والذكاء الصناعي والاستضافة الإضافية أو أي مزود خارجي لا تدخل في سعر الاشتراك إلا إذا نص العرض أو العقد على ذلك.

٩. الاعتراض على عملية

للأسئلة أو الاعتراضات، تواصل خلال مدة معقولة من الفاتورة عبر info@clinicmaster.cloud أو الرقم 054 661 6150، مع رقم الفاتورة وبيانات العملية.

١٠. التحديث

آخر تحديث: ١١ سبتمبر ٢٠٢٦. تسود الحقوق الإلزامية المقررة نظاماً والعقد الموقع عند التعارض.