كل ما تريد معرفته عن Clinic Master

لا. تبدأ التجربة المجانية لمدة ١٤ يوماً دون بطاقة بنكية، ولا يحدث خصم تلقائي عند انتهائها.

يبقى الحساب وبياناته، وقد تُقيّد إضافة بيانات جديدة حتى اختيار باقة. يمكنك التواصل معنا للترقية أو التمديد التقييمي عندما يكون ذلك متاحاً.

نعم. الترقية تفتح الحدود والمزايا الجديدة، أما التخفيض فيخضع لتوافق حجم البيانات والاستخدام مع حدود الباقة الجديدة.

الفروع المتعددة ضمن الباقة المؤسسية لأنها تحتاج مراكز تكلفة ومخازن وصلاحيات وتقارير مستقلة. أما العيادات المتعددة داخل الفرع فتختلف حدودها حسب الباقة.

الأسعار المعروضة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك. تظهر الضريبة في الفاتورة وفق الدولة والكيان وإعداداتهما.

إنشاء الحساب الأساسي يتم خلال دقائق. تجهيز الأطباء والخدمات والمخزون والصلاحيات والترحيل يعتمد على حجم المنشأة وجودة البيانات.

تتوفر أدوات استيراد لعدة أنواع من البيانات بصيغ Excel وCSV. يُراجع ملف الترحيل ويُنظف قبل الاستيراد، وقد تحتاج المشاريع الكبيرة خدمة تهيئة مدارة.

نعم، الواجهات متجاوبة مع أحجام الشاشات الشائعة، مع اختلاف بعض مسارات العمل الكثيفة التي تكون أوضح على الحاسب.

تتضمن المنصة نماذج ومسارات لعدة تخصصات طبية، إضافة إلى وحدات مشتركة مثل المواعيد والفوترة والمخزون والمحاسبة والموظفين والتقارير.

يمكن للمنشأة تفعيل موقعها وربط نطاقها وعرض خدماتها وباقاتها ومنتجاتها وفق الباقة والإعدادات والأنظمة ذات الصلة.

تطبق المنصة عزل المستأجرين والصلاحيات على مستوى التطبيق والبيانات، بحيث لا يرى المستخدم إلا ما تسمح به منشأته ودوره.

تبقى البيانات ملكاً للمنشأة المشتركة. تعمل Clinic Master كمعالج للبيانات التشغيلية وفق العقد والتعليمات، بينما تبقى المنشأة الطبية متحكماً ببيانات مرضاها وموظفيها.

تتوفر أدوات تصدير بحسب نوع البيانات والباقة والصلاحية. يوصى بمراجعة اكتمال الملفات المصدرة قبل إغلاق أي حساب.

تستخدم المنصة بوابة دخول وصلاحيات وأدواراً وسجلات تدقيق واتصالات مشفرة وضوابط للجلسات. وعلى المنشأة حماية بيانات الدخول ومفاتيح التكامل.

يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية وسياسة أمن وحماية المعلومات من التذييل في أي صفحة.

تظهر وسائل الدفع المتاحة في العرض أو الفاتورة وفق الدولة والمزود المفعّل. لا تُعتبر بوابة ما متاحة إنتاجياً إلا بعد تفعيلها واعتماد حساب التاجر.

تحدد الفاتورة أو أمر الاشتراك دورة التجديد وآلية السداد. لا يحدث أي خصم في التجربة المجانية لعدم طلب بطاقة بنكية.

يُقدم طلب الإلغاء قبل دورة التجديد من خلال القنوات الرسمية، مع تصدير البيانات المطلوبة وتسوية أي مبالغ مستحقة.

يعتمد ذلك على سبب الطلب وتوقيت الدفع وما إذا بدأت الخدمة أو التهيئة. راجع سياسة الإلغاء والاسترجاع للتفاصيل.

توجد إعدادات للتكامل مع مزودي واتساب والبريد والرسائل. يتطلب التشغيل الفعلي حساب المزود ومفاتيحه واعتماداته ورسومه.

تدعم المنصة تهيئة بوابات دفع بحسب المزود والدولة والباقة. تفعيل المعالجة الحية يتطلب حساب تاجر معتمداً وبيانات الربط.

استخدم نموذج التواصل أو واتساب على الرقم 054 661 6150. تختلف مستويات الدعم والتدريب ومدير الحساب حسب الباقة أو الاتفاق المؤسسي.

تتوفر جلسات تهيئة وتدريب بحسب الباقة ونطاق المنشأة، ويمكن تصميم برنامج موسع للمجموعات والمؤسسات.

يضيف المشترك مفتاح API الخاص بمزود مدعوم ويحدد التعليمات والصلاحيات. تخضع البيانات المرسلة لشروط المزود الذي اختاره المشترك.

يمكن تهيئة شخصية وتعليمات ولغة ولهجة الوكيل وفق نماذج وقنوات المزود المتاحة، مع اختبار الجودة والاعتماد قبل التشغيل.

يمكن تهيئة الوكلاء لقنوات محادثة أو صوت مثل WhatsApp Business وIVR عند ربط مزود معتمد وتفعيل الحساب والقوالب والسياسات المطلوبة.

لا. المخرجات أدوات مساعدة تتطلب مراجعة بشرية مؤهلة، ولا تحل محل القرار الطبي أو المالي أو القانوني المهني.